Condiciones Generales de Venta

PREÁMBULO

ORIGEN COSMETICS (en lo sucesivo denominada el «Sitio») es un sitio de comercio electrónico accesible a través de la red Internet. Está abierto a cualquier usuario de esta red (en lo sucesivo denominado «Internauta»).

El Sitio permite a ORIGEN COSMETICS poner a la venta productos cosméticos (en lo sucesivo denominados los «Productos») a Internautas que naveguen en el Sitio (en lo sucesivo denominados «Usuarios»). Para la aplicación de las presentes condiciones, se acuerda que el Usuario y ORIGEN COSMETICS sean denominados de manera colectiva las «Partes» e individualmente «Parte», y que el Usuario que valide un pedido sea denominado «Comprador». Los derechos y obligaciones del Usuario se aplican necesariamente al Comprador. Se precisa que los Productos están destinados a una utilización personal del Usuario, sin ninguna relación directa con la actividad profesional de este.

El Usuario que desee comprar en el Sitio declara poseer plena capacidad jurídica a estos efectos. La Sociedad ORIGEN COSMETICS no puede comprobar la capacidad jurídica del Usuario o del Comprador. Por consiguiente, en caso de que un Comprador que no disponga de la capacidad jurídica realice un pedido de Productos en el Sitio, sus representantes legales deberán asumir toda la responsabilidad de esta compra y, en particular, efectuar el pago.

Las presentes condiciones generales de venta tienen como objeto definir, exclusivamente en razón de las relaciones que establecen en la red Internet y únicamente en el Sitio, los derechos y obligaciones de las Partes surgidos de la venta en línea de los Productos ofrecidos en el Sitio. El Comprador declara estar informado previamente a la realización de su pedido, y el hecho de efectuar un pedido de un producto en el Sitio implica su aceptación sin reservas y su previa adhesión completa a las presentes condiciones generales de venta y garantía que prevalecerán sobre cualquier otro documento, con la excepción de las condiciones particulares expresamente consentidas por escrito por la Sociedad ORIGEN COSMETICS.

La Sociedad ORIGEN COSMETICS se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta, ya que las condiciones generales de venta aplicables a cualquier pedido son aquellas aceptadas por el Comprador en el momento de la validación de su pedido.

Las presentes condiciones generales de venta se completan con la carta Datos Personales y Política de Cookies.

Los Productos ofrecidos a la venta por ORIGEN COSMETICS son los que figuran en el Sitio en la fecha de la consulta del Sitio por el Usuario, y dentro del límite de las existencias disponibles. Las fotografías que ilustran los Productos no están incluidas en el ámbito contractual.

Los precios de los Productos se indican en € (euros). Incluyen el IVA aplicable en la fecha de realización del pedido. ORIGEN COSMETICS se reserva el derecho, lo que el Usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en la fecha del registro del pedido, sin perjuicio, no obstante, de la disponibilidad de dichos Productos. Los eventuales gastos de transporte se facturarán aparte.

El Usuario puede navegar libremente en las diferentes páginas del Sitio sin estar obligado, no obstante, por un pedido.

Si el Usuario desea realizar el pedido, deberá elegir los Productos que le interesan y demostrará dicho interés haciendo clic en la casilla «Añadir al carrito». El Usuario podrá en cualquier momento: – obtener un resumen de los Productos que ha seleccionado o modificar su pedido haciendo clic en «mi carrito».

 

En la pantalla aparecerá una lista de los productos que componen su pedido. Si la lista que aparece se corresponde con los Productos escogidos, el Usuario podrá proseguir su pedido haciendo clic en: REALIZAR PEDIDO. El Usuario deberá, entonces, identificarse introduciendo su dirección de correo electrónico y su contraseña, si ya es cliente o está adherido al Programa de fidelidad MY CAUDALIE, cumplimentando con exactitud el formulario, en el que deberá indicar todos los datos necesarios para su identificación, y en concreto su nombre, apellidos y dirección postal. El Usuario está informado y acepta que la introducción de cualquier identificador equivale a la prueba de su identidad y manifiesta su consentimiento. El Usuario puede durante el proceso de pedido modificar y corregir datos introducidos como la composición del carrito, la dirección de entrega y facturación antes de la validación definitiva del pedido.

Una vez que el Comprador haya validado su pago, se le enviará por correo electrónico un resumen del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el mismo en el momento de su identificación previamente a la realización del pedido. En caso de error de introducción del correo electrónico o de manera más general de que no se reciba el resumen del pedido, la Sociedad ORIGEN COSMETICS no podrá ser considerada responsable. Esta conformación de pedido resume los siguientes elementos: las modalidades de pago, de entrega y los gastos de envío si los hubiera, las características del/de los Producto/s pedido/s, las condiciones y modalidades del derecho de retractación; la dirección donde el Comprador puede presentar sus reclamaciones y la información pertinente sobre el servicio posventa y las garantías comerciales. Si la confirmación del pedido no se realiza en las 24 horas siguientes a la formalización del pedido, el Comprador puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de Contacto. Asimismo, si el Comprador tiene alguna consulta acerca de pedidos anteriores, puede ponerse en contacto con la Sociedad ORIGEN COSMETICS a través de este mismo formulario.

El Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles para dar parte a ORIGEN COSMETICS de su deseo de retractarse. Dicho plazo empieza a contar desde el día de recepción del pedido. Para ejercer su derecho de retractación, el Comprador debe informar a ORIGEN COSMETICS, dentro de dicho plazo, de su decisión de retractarse por correo electrónico.

Con relación a cualquier Tarjeta de Regalo o Bono de Tratamiento Spa y Boutique comprado en el Sitio, el Comprador dispone igualmente de un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la confirmación de su Pedido para ejercer su derecho de retractación, siempre que la Tarjeta de Regalo o el Bono de Tratamiento Spa y Boutique no hayan sido utilizados en la finalización de ese plazo. En caso contrario, no se prevé ningún derecho de retractación o reembolso.

El Comprador disfruta de la garantía legal de conformidad a la lesgislación vigente.

El Comprador está informado de que el garante de la conformidad de los bienes es la Sociedad ORIGEN COSMETICS, sita en Calle Arzobispo Mayoral 11 Valencia (ESPAÑA).

En caso de que el Comprador actúe en el marco de la garantía legal de conformidad, con independencia de la eventual garantía comercial, dispone de un plazo de dos años para actuar a partir de la entrega del bien. El Comprador queda eximido de aportar la prueba de la existencia de falta de conformidad durante el plazo de seis meses a partir de la entrega del/los Producto/s

En caso de falta de conformidad, el Comprador puede elegir entre la sustitución o el reembolso del/de los Producto/s, con las condiciones previstas en el artículo L.217-9 del Código de Consumo francés. En el caso de que el Comprador actúe en el marco legal de los defectos de la cosa vendida, opta entre la resolución de la venta o la reducción del precio de venta.